Общественная приемная

Уважаемые пользователи!
Просим Вас внимательно ознакомиться с Порядком приема и рассмотрения обращений в электронном виде!


Порядок приема и рассмотрения обращений граждан, направленных через официальный сайт Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Рязанской области.

Официальный сайт Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Рязанской области является дополнительным средством для обеспечения возможности обращений граждан.

Обращения в электронном виде, поступившие с неполной или неточной информацией об отправителе, без указания фамилии, имени и отчества, полного обратного почтового адреса, рассмотрению не подлежат.

Управление оставляет за собой право уточнить достоверность информации об отправителе запроса, а также, по необходимости, содержание запроса.

Внимание! Обращения и переписка в электронном виде, направляемые в Управление, минуя предлагаемую форму ввода, к рассмотрению не принимаются. Размер текста запроса не должен превышать 10000 символов.


Порядок рассмотрения письменных обращений.

Порядок рассмотрения обращений граждан регламентируется Федеральным законом от 2 мая 2006г. №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», а также постановлением Правительства Российской Федерации от 28.07.2005г. №452 «О типовом регламенте внутренней организации федеральных органов исполнительной власти».

Адрес для письменных обращений граждан: Островского ул., д. 51А, г. Рязань, 390035

Информацию о регистрации письменных обращений, поступивших в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области, можно получить с понедельника по четверг с 9:00 до 18:00; в пятницу с 9:00 до 16:45 по телефону (4912) 92-98-07.

Также, вы можете отправить нам ваш запрос через электронную форму на нашем сайте или по факсу (4912) 92-98-07.


Обратите внимание:

1. Если Ваше обращение содержит информацию личного характера и Вы хотели бы получить на него ответ, Вам следует отправить письмо обычной почтой по адресу: Островского ул., д.51А, г. Рязань, 390035

2. Обращения в электронном виде, поступившие с неполной или неточной информацией об отправителе, без указания фамилии, имени и отчества, полного обратного почтового адреса, рассмотрению не подлежат.

3. Размер текста обращения не должен превышать 10000 символов. В сообщении не допускается использование HTML-тэгов. Сообщение, в котором они будут обнаружены, будет автоматически удалено.

Обратиться

Фамилия, имя, отчество*:

Почтовый адрес (с индексом)*:

Контактный телефон:

Факс:

E-mail:

Текст сообщения*: